İş yaşamı sadece rakamlardan ve stratejik kararlardan ibaret değildir; aynı zamanda hataların ve bu hataların yarattığı duygusal etkilerin kesişim noktasıdır. Bu duygusal yükü yönetmek ve sarsılan güveni onarmak gerçek bir liderlik cesareti ve ahlaki bir duruş gerektirir. Buna rağmen güç sahibi olmanın getirdiği sorumluluklar arasında en çok ertelenen davranışlardan biri özür dilemektir. Peki, bir yöneticiyi özür dilemeye iten temel motivasyonlar nelerdir? Daha da önemlisi, yöneticiler hangi durumlarda sessiz kalmayı tercih eder ve neden özür dilemekten kaçınırlar?
Dr. Kutay Özdemir bu çalışmasında yönetici özürlerinin arka planındaki psikolojik ve örgütsel dinamikleri mercek altına alıyor. Kitap, cinsiyet kalıplarından kişilik özelliklerine, ast-üst ilişkilerinden örgüt kültürüne kadar pek çok faktörün bu eylemi nasıl şekillendirdiğini çarpıcı bir perspektifle sunuyor. Liderliğin ahlaki boyutuna ışık tutan bu eser, iş yerindeki ilişkilerde "eksik kalan" o anları anlamak ve güveni yeniden inşa etmek isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.