Bilgi teknolojileri iş dünyasında bilgi transferini hızla gerçekleştirecek zeminler oluşturmuş; kâğıtlardan arındırılmış sanal ofisler sayesinde yazışmalar elektronik ortamda üretilir imzalanır ve hedef alıcılara iletilir hâle gelmiştir. Her ne kadar iletişimin görsel-işitsel yöntemlerle yapılması yaygınlık kazansa da yazılı iletişim iş dünyasındaki önemini ve ağırlığını hâlâ hissettirmektedir. Kitabımız yazışma eğitimi alan iş hayatında yazışma yapan yazışmayla ilgilenen herkes için faydalı olması amacıyla güncel yönetmelik çerçevesinde hazırlanmış ve bütün yazışma türleri bol yazışma örnekleri sunularak açıklanmaya çalışılmıştır. Kitabın içeriğinde iletişim yazılı iletişim yazışma teknikleri ve yazma süreci resmî yazışmalar iş (ticari) yazıları özel yazışmalar elektronik yazışmalar (EBYS) formlar rapor hazırlama teknikleri ve belge işlemleri gibi bölümler yer almaktadır.