Günümüzde tesislerin makinaların paranın insanların ve doğal kaynakların etkin yönetimi için çok ve çeşitli yöntemler geliştirilmiştir. Ancak rekabetçi üstünlüğü kazanmak açısından kritik bir önemi olan bilginin etkili yönetimi konusunda biliçlenme ve bilgi eksikliği yaşanmaktadır.

"Bilgi Çağı"nı yaşayan ve hızla değişen Dünyamızda hiçbir organizasyon bilgisizliğin ve bilgiye sahip insanlarını kaybetmenin maliyetini taşıyamaz. Bu nedenle Bilgi Yönetimi modern organizasyonların en güncel konusudur.

Bir organizasyonda tüm çalışanların aktif katılımı gerektiren Bilgi Yönetimi kurumsal kültür tarafından desteklenen bir öğrenme paylaşma ve uygulama ortamı gerektirir. Süreç ve sonuçlarıyla tüm çalışanları ilgilendirir.