Tüketim alışkanlıklarının değişen ürün ve hizmet yelpazesine paralel bir şekilde farklılaştığı günümüz dünyasında pazarlamacılar açısından oldukça kritik ve önemli bir konu da müşteri veya tüketicilerin satın alma davranışlarını daha net bir şekilde açıklayabilmektir. Tüketicinin satın alma davranışındaki nedenleri detaylandırmak ve sebeplerini saptamak üreticiler ve pazarlamacıların birçok üretim ve pazarlama faaliyetlerinde düzenlemeler yapması, yeni stratejiler geliştirmesi hatta inovatif fikirlerin ortaya atılması açısından oldukça belirleyici bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır.