Pazarlama; faaliyette bulunacak tarafların hedef kitlesinin (pazarının) analizini çok iyi yaparak ihtiyaç ve isteklerini doğru tespit edip yerine göre hedef kitlesinden olanları da ürünün tasarım sürecine dahil ederek en uygun ürünü en uygun şartlarda (fiyat yer zaman gibi) sunumunu gerçekleştirme faaliyetidir. Çünkü her kurumun ya da her firmanın hedef kitlesinde önemli farklılık söz konusu olabilmektedir. Ancak hedef kitle kim ya da kimler olursa olsun yapılması gereken hedef kitlenin ihtiyaç ve isteklerinin doğru tespit edilebilmesidir.Bu kitap farklı düzeylerde pazarlama eğitimini almak isteyen ya da temel bazda pazarlamayı öğrenmek isteyenlere hitap etmektedir.