Günlük yaşam içerisinde gerçekleştirdiğimiz pek çok eylem ileti alış verişini içermektedir. Yazıları okumak not tutmak konuşmak dinlemek veya trafikte beklerken yeşil ışık yandığında geçmek sokaktaki çocuğun başını okşamak tanıdığımızı selamlamak gülümsemek ve daha nicelerini sayabiliriz. Bunlar iletişimin yaşamın ayrılmaz bir parçası olduğunu göstermektedir.Yazılı sözlü veya sözsüz iletilerle kurulan iletişim sosyal bir varlık olarak tanımlanan insanları kuşatan bir ilişkiler ağı ve temel bir ihtiyaçtır.