Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Kalıcı Başarı İçin Müşteri Hizmetleri
%23 
82,00 TL
63,14 TL

Kalıcı Başarı İçin Müşteri Hizmetleri

Kalıcı Başarı İçin Müşteri Hizmetleri

%23 
82,00 TL
63,14 TL
%23 
82,00 TL
63,14 TL
Kazancınız:18,86

Tükendi

Gelince Haber Ver
Kitap Açıklaması

Rekabetin yoğun olduğu piyasalarda müşterinin alınan bir ürün ya da hizmetten elde ettiği tatmin düzeyi rekabette kimin daha çok kazanacağını belirlemektedir. Aynı sektörde çalışan şirketler için bir müşteri grubunun tatmin edilememiş olan ihtiyaçları ve beklentileri başka bir şirket grubu için fırsatlar yaratabilmektedir. Böyle bir ortam içinde nelerin yapılabileceği ise günümüz dünyasında sınırsızdır ve yenilik yaratıcılık gibi unsurların baskın olduğu bir uygulamayı gerektirmektedir. Müşteri Hizmetleri günümüz iş dünyasını analiz etmekte ve müşteri hizmetlerinin geldiği noktayı anlatmakta ve nasıl olması gerektiğini de vurgulamaktadır.

Kitap Özellikleri
Basım Yılı2013
Baskı2
Cilt DurumuKarton Kapak
DilTürkçe
Ebat14,5 x 21,5
ISBN-106055755348
Kağıt TürüKitap Kağıdı
Sayfa Sayısı174
favorilerime ekle
Kitap Açıklaması

Rekabetin yoğun olduğu piyasalarda müşterinin alınan bir ürün ya da hizmetten elde ettiği tatmin düzeyi rekabette kimin daha çok kazanacağını belirlemektedir. Aynı sektörde çalışan şirketler için bir müşteri grubunun tatmin edilememiş olan ihtiyaçları ve beklentileri başka bir şirket grubu için fırsatlar yaratabilmektedir. Böyle bir ortam içinde nelerin yapılabileceği ise günümüz dünyasında sınırsızdır ve yenilik yaratıcılık gibi unsurların baskın olduğu bir uygulamayı gerektirmektedir. Müşteri Hizmetleri günümüz iş dünyasını analiz etmekte ve müşteri hizmetlerinin geldiği noktayı anlatmakta ve nasıl olması gerektiğini de vurgulamaktadır.

Kitap Özellikleri
Basım Yılı2013
Baskı2
Cilt DurumuKarton Kapak
DilTürkçe
Ebat14,5 x 21,5
ISBN-106055755348
Kağıt TürüKitap Kağıdı
Sayfa Sayısı174
Benzer Ürünler
Uluslararası Müzakere
%0
30,00 TL
30,00 TL
Favorilerime Ekle Sepete Ekle
Oyun Değiştiren Güç :Yapay Zeka
%15
199,50 TL
169,58 TL
Favorilerime Ekle Sepete Ekle
Stratejik Rekabet Gücü
%14
155,00 TL
133,30 TL
Favorilerime Ekle Sepete Ekle
Yönetim Muhasebesinde Yenilikçi Yaklaşımlar
%0
239,50 TL
239,50 TL
Favorilerime Ekle Sepete Ekle
Pazarlamanın Nitel Çağı
%21
320,00 TL
252,80 TL
Favorilerime Ekle Sepete Ekle
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.