Halkla ilişkiler özünde bir değişim dönüşüm ve etkileşim süreci... Halkla ilişkiler aynı zamanda hedef kitleler üzerinde etkili olmayı kalıcı izler bırakmayı ve olumlu bir izlenim oluşturarak/imaj yaratarak onları istendik davranışlara yönlendirmeyi amaçlayan ikna temelli bir disiplin. İkna temeli itibariyle halkla ilişkilerin; bireylerden oluşan hedef kitleleri duygularıyla düşünceleriyle amaçlarıyla ve tüm var oluşlarıyla tanımaktan arzu edilen zihinsel tutumlara/davranışsal eylemlere yönlendirmekten ve gönüllü bir kabullenişe/boyun eğişe teşvik etmekten geçtiği ise bir gerçek. Söz konusu gerçekten hareketle bu kitapta; dijital pazarlamadan müşteri ilişkilerine ve satışa kurumsal iletişimden etkili iletişim tekniklerine diplomatik iletişimden siyasal ikna mekanizmalarına sosyal medya paylaşımlarından tanıtım filmlerine kadar pek çok halkla ilişkiler konusu ikna kavramları yasaları ve ikna teknikleri temelinde ele alınmış ve tartışılmıştır.