Satış veya pazarlama alanında çalışıyor ve mesleğinizde yükselmek için uzun yıllar beklemek istemiyorsanız; iş çevrenizde sevilip itibar görmek her zaman farklı olmak ve rakiplerinizi geçmek istiyorsanız; Özkan Kaymak müşterinizi "aşık" etmenizi öneriyor. Bu kitap satış ve pazarlama alanında keyifli bir eğitim süreci vaad ediyor sizlere. Sık sık dönüp bakmak isteyebileceğiniz bazı özel formüller sunuyor... Müşterinin kim olduğunu anlatıyor. Neleri sevdiğini nelerden nefret ettiğini kimlere aşık olduğunu sadakatinin sırlarını..